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跨界成功的关键在于“场景化”与“社群化”
作者:邝亦平    发布于:2016-07-26 11:09:04    文字:【】【】【
摘要:7月3日下午,由好逑汇和雅昌艺术中心共同主办的“时代•力量”跨界论坛在深圳雅昌大厦举办。来自中国大陆和台湾的珠宝及服装界的十多位知名设计师与企业家就设计、跨界及商业价值等主题进行了精彩的演讲及对话。行业专家邝亦平先生应邀在会上发表了“跨界价值塑造”的主旨演讲.
 

跨界成功的关键在于场景化社群化

---邝亦平在“时代力量”跨界论坛上的发言

73日下午,由好逑汇和雅昌艺术中心共同主办的“时代•力量”跨界论坛在深圳雅昌大厦举办。来自中国大陆和台湾的珠宝及服装界的十多位知名设计师与企业家就设计、跨界及商业价值等主题进行了精彩的演讲及对话。行业专家邝亦平先生应邀在会上发表了“跨界价值塑造”的主旨演讲,全文如下:

目前,很多珠宝企业产品线中的廋狗产品(滞销产品)超过70%,有的竟达85%之多。导致企业库存巨大,资金严重积压。其低下的资金流转率,如同动脉血管梗塞般使企业无法健康良性发展。加上行业遇冷银行抽贷,珠宝企业的资金面临空前的压力。所以珠企如何去库存化,怎样让自己的产品和市场更加匹配形成高效流转,是企业生存和发展中不得不去研究和解决的根本性问题。跨界能让资源整合,为消费者提供更加综合的场景体验,让品牌及产品给予顾客更强的认知,使企业更深入地把握和对接到市场的需求。

企业如何面对“场景化时代”的来临

现在珠宝行业与服装行业正在尝试进行跨界合作,但怎样跨界才能跨得精彩?如何合作才能实现跨界的价值?在时尚界中,珠宝和服装本来就密不可分,但是在我们中国市场,暂时还没有形成珠宝和服装跨界合作成功的典范。

本人认为,真正的跨界并不是以哪一方为主的跨界,跨界的核心不在企业端而在顾客端。要抓住两个重要的特征,第一个是“生活场景化”,移动互联网时代最明显的特征就是场景化,现代人的生活都被一个个场景所分割,如:餐饮看大众点评、出行找神州滴滴、家装有土巴兔、跑步用Keep等等,工作、休闲、旅游、健身等都被更加的细分。企业可以在不同的场景里面,细分自己的品牌定位。第二个是“场景社群化”,因为消费者的价值观及消费理念的差异,“物以类聚人以群分”,就会形成一个个特质不同的社群,从而产生其社群文化,同样的场景中也会形成不同的社群。

商业价值如何建立在“场景化”与“社群化”上

“场景与社群”的立体维度是我们细分市场的有力武器,它让企业有一个很清晰的定位,让企业(品牌)获得独特并具实效的流量入口。现在的人在生活场景中因文化价值与消费理念的差异形成了自己认同的社群,这样的社群渗透到了生活的方方面面并影响着他们的消费取向,所以商业价值就可建立在这样的“场景化”与“社群化”之上。

跨界带来的价值,就是若干个陌生的企业,通过场景及社群,彼此形成互补的品牌连接,从而带来更综合的体验。品牌的跨界,伴随的是用户群流动,原来井水不犯河水的几群人,通过跨界打破壁垒,对同样场景中的不同品牌及品类形成了更综合性的体验与连接,从而整合出了更大的用户群和社群圈,并带来了新的价值。

服装与珠宝的跨界,不仅是通过跨界让珠宝企业和服装企业共享客户群,更重要的是双方通过跨界,知晓到目标社群的生活态度及核心需要。没有跨界或者仅靠一个品牌去影响消费群体的时候,其影响力有限且形成的体验较为单薄。而珠宝与服装甚至更多的行业进行跨界联合的话,就更能形成完整的生活场景让目标社群得到更加完美的生活体验,从而大大增强顾客的黏性

跨界的目的,是为顾客提供更好的综合体验及形成品牌链接,在潜移默化中完成其购买的转化。而跨界的价值不仅在于消费群的整合,更是一种生活方式的整合,它不仅给企业带来机会也会为顾客带来更加匹配的体验与感受。这样的例子比比皆是,例如奔驰和民生银行在520日这一天合作举办“520在一起”的活动;雀巢巧克力和安卓的跨界合作,将巧克力雪糕做成安卓标志的样子以配合其4.4新版本的发行。

 “场景化+社群化”时代的来临,给珠宝、服装及很多行业都提供了跨界合作的可能,殷切希望各个企业能够将跨界体验的塑造融于生活场景的定义之中,实现更具价值的商业转化。

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